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重庆中央空调维修售后服务流程

时间:2020-07-25     作者:重庆中央空调维修【原创】

  科思威从事重庆中央空调维修,重庆中央空调维护,重庆中央空调保养,重庆工业制冷设备维修,重庆冷水机维修,重庆中央空调压缩机维修,重庆工业制冷设备维修,重庆工业中央空调维修修等综合服务于一体维保公司。下面,我们来看看重庆中央空调维修售后服务流程

  记得十几年前我因一台空调制冷差,找来空调加氨的师傅,一个两个地收了钱乱搞一下就走人,有的还说空调零件坏了要换,我也给钱换了零件,但三个师傅服务过后空调依旧不制冷,最后想到空调的品牌,找厂家的售后总靠谱一点,结果厂家售后人员来看后,说我的空调是没氨了,但前面的加氨师傅根本没有给我加氨,也没有换过任何零件,我被骗了三百多元钱。后来我在博客写了一篇《空调加氨的故事》,这篇文章火了好几年。

  去年又一次家里一台重庆中央空调维修突然不制冷了,我看空调也过了保修期,找人加氨都得给钱了,我想到曾经被骗的往事,不敢再去找不熟悉的师傅来加氨,但好在我住的小区围墙外就有一个空调维修店,我想都是邻居,找他来加氨总是安全的。

重庆中央空调维修

  我去小区门外的重庆中央空调维修店,把空调突然不制冷的事跟师傅说一下,师傅也立马说那就是没氨了,我问好加氨的价格,就带着师傅上我家来了。师傅翻过阳台到了空调外机那里,我也看不懂他怎么做,他马上说你的空调真的没氨了,我说我就叫你来加氨的,没氨你就给我加呗!他马上又说出一句话来,他问我“你把空调关掉了吗”?我说我没关空调,他说那就是启动器坏了,外机现在死机了,得换一个启动器。

  重庆中央空调维修师傅说出这句话时,我就立马想到过去被骗的套路,我忙说“你进来吧!我不修这个旧空调了,干脆去买一个新的”,师傅被我叫进来,我说不会让他白跑一趟,可以给他20块钱弥补他的辛苦付出,师傅倒是没有要我的这20元,走时只是脸色特别难看,心理肯定对我不满。

  我还是老样子去找空调厂家的售后,厂家第二天就派师傅上门来了,厂家的师傅拿过遥控器开机,一会儿师傅说你的空调没有问题,是你把遥控器的模式弄错了,所以空调不会制冷,现在不是又会制冷了吗?

  维修中心是一个拥有20年格力空调售后维修经验的老牌服务机构,我们作为专业的格力空调的售后,享受格力厂家配备的多名高级维修技师。我们维修网点遍布郑州各个角落。主要分布路段有:未来路、经三路、金水路、黄河路、经七路、东风路、文化路、陇海路、中原路、大学路、嵩山路等,您可以随处看见我们的维修店。所以不仅具备雄厚的技术实力、而且维修面广、设备先进、每位维修员工都有丰富的维修实践经验,而且格力厂家也特别注重服务质量、经常对我们售后服务网点维修人员进行专业维修知识的培训,而且每年对于维修人员进行考核,需要持维修技师上岗证才算达标。而且始终秉承“忠诚、友善、勤奋取”优质、及时、专业”的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。

  重庆中央空调维修中心有如下空调维修服务流程以及服务承诺:

  1、重庆中央空调维修24小时值班客服接到咨询热线后,我们会登记您的基本信息,在10分钟内会有维修人员电话预约。

  2、重庆中央空调维修预约成功后,我们大致了解您遇到的故障问题,我们好准备相关的零件工具类会立刻从发进行免费上门维修

  3、制定维修方案填写单据,确定维修价位、进行维修工作,重庆中央空调维修后我们会填写维修保修卡

  4、回到重庆中央空调维修网点建立维修客户信息档案,回头进行电话回访保证维修质量

  重庆科思威制冷技术有限公司”坐落于西南地区“重庆市”。 公司主要从事重庆中央空调维修、重庆中央空调保养、重庆中央空调清洗、重庆中央空调改造、重庆中央空调自动化控制、重庆中央空调配件供应、重庆中央空调压缩机维修等综合服务于一体的专业维保公司。

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